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D1 柏林(Berlin) 上团时间: 07:15 上团地点: ：火车站北出口右侧铁马雕塑广场（Berlin Central Station, Hauptbahnhof, Europplatz 1, 1055）
D1 罗斯托克(Rostock) 上团时间: 10:45 上团地点: 罗斯托克码头（Zum Fährterminal 1 18147 Rostock Überseehafen）
D1 哥本哈根(Copenhagen) 上团时间: 15:30 上团地点: DFDS码头公交车站（Færgeterminal Søndre Frihavn (Dampfærgevej), 2100 København, 丹麦）
D2 哥德堡(Goteborg) 上团时间: 12:00 上团地点: 海神波塞冬雕像（Poseidon statue, Götaplatsen 4, 412 56 Göteborg, 瑞典）
D3 奥斯陆(Oslo) 上团时间: 10:30 上团地点: 奥斯陆歌剧院（Kirsten Flagstads Plass 1, 0150 Oslo）
D4 弗洛姆(Flam) 上团时间: 11:30 上团地点: 弗洛姆火车站售票大厅门口（请提前一天与导游联系）
D5 卑尔根(Bergen) 上团时间: 10:40 上团地点: 弗洛伊索道缆车门口
D6 奥斯陆(Oslo) 上团时间: 12:00 上团地点: 奥斯陆市政厅(Oslo City Hall 0037 Oslo)
D7 哥本哈根(Copenhagen) 上团时间: 10:30 上团地点: 码头公园美人鱼像（Langelinie, 2100 København Ø, 丹麦）
D1 罗斯托克(Rostock) 下团时间: 10:45 下团地点: 罗斯托克码头（Zum Fährterminal 1 18147 Rostock Überseehafen）
D1 哥本哈根(Copenhagen) 下团时间: 15:30 下团地点: DFDS码头公交车站（Færgeterminal Søndre Frihavn (Dampfærgevej), 2100 København, 丹麦）
D2 哥德堡(Goteborg) 下团时间: 12:00 下团地点: 海神波塞冬雕像（Poseidon statue, Götaplatsen 4, 412 56 Göteborg, 瑞典）
D3 奥斯陆(Oslo) 下团时间: 10:30 下团地点: 奥斯陆歌剧院（Kirsten Flagstads Plass 1, 0150 Oslo）
D4 弗洛姆(Flam) 下团时间: 11:30 下团地点: 弗洛姆火车站售票大厅门口
D5 卑尔根(Bergen) 下团时间: 10:40 下团地点: 弗洛伊索道缆车门口
D6 奥斯陆(Oslo) 下团时间: 12:00 下团地点: 奥斯陆市政厅(Oslo City Hall 0037 Oslo)
D7 哥本哈根(Copenhagen) 下团时间: 10:30 下团地点: DFDS码头公交车站（Færgeterminal Søndre Frihavn (Dampfærgevej), 2100 København, 丹麦）
D7 罗斯托克(Rostock) 下团时间: 17:00 下团地点: 罗斯托克码头（Zum Fährterminal 1 18147 Rostock Überseehafen）
D7 柏林(Berlin) 下团时间: 20:30 下团地点: 柏林火车站（Berlin Central Station, Hauptbahnhof, Europplatz 1, 1055）
1、免费提供的签证材料包括（行程单，酒店预订单），机票预订行程单需要您自己准备
2、免费提供的签证材料，在您付款后的10个工作日内提供，如果您比较着急，请通知客服，我们会加紧办理，但不保证一定能给到
3、提供欧洲部分城市中文接送机服务
4、我们可以有偿提供您上团和下团地的酒店，如果您有需要，请告知客服，我们帮您查询价格
5、如果您是单人参团，我们可以给您安排拼房，即使最后拼不了，我们也不会向您收取补单间差
6、下团的地点是可以根据线路选择的，如果您想提前下团也是可以的，请告知客服，我们帮您减去相应的费用
7、2位成人带一位6岁以下小孩同住双人间，小孩不占床可享受优惠价。小孩占床则与成人同价。一位成人带一位小孩，小孩与成人同价
欧洲星级酒店标准双人间(含早餐)
多个上下团点
旅游巴士（根据团组人数安排不同的车型）
用餐见详细行程内容
中文领队+半自助游
D1 柏林(Berlin) 上团时间: 07:15 上团地点: ：火车站北出口右侧铁马雕塑广场（Berlin Central Station, Hauptbahnhof, Europplatz 1, 1055）
D1 罗斯托克(Rostock) 上团时间: 10:45 上团地点: 罗斯托克码头（Zum Fährterminal 1 18147 Rostock Überseehafen）
D1 哥本哈根(Copenhagen) 上团时间: 15:30 上团地点: DFDS码头公交车站（Færgeterminal Søndre Frihavn (Dampfærgevej), 2100 København, 丹麦）
D1 罗斯托克(Rostock) 下团时间: 10:45 下团地点: 罗斯托克码头（Zum Fährterminal 1 18147 Rostock Überseehafen）
D1 哥本哈根(Copenhagen) 下团时间: 15:30 下团地点: DFDS码头公交车站（Færgeterminal Søndre Frihavn (Dampfærgevej), 2100 København, 丹麦）
D2 哥德堡(Goteborg) 上团时间: 12:00 上团地点: 海神波塞冬雕像（Poseidon statue, Götaplatsen 4, 412 56 Göteborg, 瑞典）
D2 哥德堡(Goteborg) 下团时间: 12:00 下团地点: 海神波塞冬雕像（Poseidon statue, Götaplatsen 4, 412 56 Göteborg, 瑞典）
哥德堡大教堂矗立于一座名叫masthugget的山丘之上，也称为马斯塔盖特教堂。它鲜明的标志就是60多米高的教堂钟楼。在山丘之上，基本可以鸟瞰整个哥德堡城市风景，尤其是港口码头尽收眼底。教堂是一座代表全国浪漫风格的北欧建筑，已成为哥德堡的一个象征。
雕像完成于1931年，是瑞典海上霸权和航海时代的象征。波塞冬雕像英武不凡，展现出优美的男性曲线，是哥德堡最著名的 雕像之一。
D3 奥斯陆(Oslo) 上团时间: 10:30 上团地点: 奥斯陆歌剧院（Kirsten Flagstads Plass 1, 0150 Oslo）
D3 奥斯陆(Oslo) 下团时间: 10:30 下团地点: 奥斯陆歌剧院（Kirsten Flagstads Plass 1, 0150 Oslo）
奥斯陆歌剧院正对着奥斯陆小峡湾，建筑风格像一艘船，它是继14世纪初建造于特隆赫姆（Trondheim）的尼德罗斯大教堂（Nidarosdomen Cathedral）后，挪威国内最大的文化建筑。从剧院外面看，最显著的特征是白色的斜坡状石制屋顶从奥斯陆峡湾（Oslofjord）中拔地而起，游客可以在屋顶上面漫步，饱览奥斯陆的市容美景。有时候歌剧院室外会有免费的露天音乐会，游客可以坐在平台上一边欣赏海景，一边享受音乐。
维尔兰雕塑公园是以著名雕塑大师古斯塔夫.维格兰（Gustav Vigeland）的名字命名的，公园共有192座雕塑，总计650个人物雕像。维尔兰雕塑公园里所有雕像的中心思想，集中突出一个主题——“人生”，表 现了人从出生至死的各个阶段，给游客以许多人生启迪，因此也被称为“人生旅途公园”。
D4 弗洛姆(Flam) 上团时间: 11:30 上团地点: 弗洛姆火车站售票大厅门口（请提前一天与导游联系）
D4 弗洛姆(Flam) 下团时间: 11:30 下团地点: 弗洛姆火车站售票大厅门口
世界上最美、最陡峭的高山铁路之一，从865米海拔直下到艾于兰峡湾的深处——弗洛姆，全长20公里。这段铁路的80％路段建在55％坡度的山坡上。历时20年完成，被称为挪威最伟大的工程奇迹。
松恩峡湾是挪威最大的峡湾，也是世界上最长、最深的峡湾，全长达204公里，最深处达1308米。松恩峡湾是四大峡湾中交通最便利的一个，被国家地理和旅游杂志把峡湾排在世界上保存最完好、最值得旅游的目的地第一名。夏天里看不到冰川，但仍有瀑布、平湖、绝壁让人目不暇接。
D5 卑尔根(Bergen) 上团时间: 10:40 上团地点: 弗洛伊索道缆车门口
D5 卑尔根(Bergen) 下团时间: 10:40 下团地点: 弗洛伊索道缆车门口
努尔黑姆松(Norheimsund)小镇坐落在哈当厄尔峡湾一个拐角海湾的尽头，群山环抱的一处山坳里。五颜六色的木头房子，星星点点地散落在山坡上，荫蔽在丰饶美丽的大自然下，一座美丽的挪威峡湾小镇展现在您的眼前。
哈当厄尔峡湾，四大峡湾中最为平缓，有田园般风景的峡湾。约800年前僧侣到此地种植了苹果树和杏树，每到5月便开花，夏季结果。值得一看的有瀑布、自然公园，冰河等。
埃德菲尤尔(Eidfjord)位于哈当厄尔峡湾的最东端，这个地区拥有陡峭的山峦、巨大的瀑布、荒芜的农场和盘旋的公路，景色非常美丽。
来到卑尔根，不得不去的地方就是布吕根，直译即码头。身为世界文化遗产之一，它已然成为了卑尔根乃至挪威旅行的一张名片，可以在挪威大大小小的旅游画册中 看到它的身影。一整排汉萨同盟的彩色木屋是码头的标志性建筑，这些在1702年一场火灾后重建的房子，也已经有300 多年的历史了。这些木屋如今仍然作为商用，租给许多店铺、餐馆、咖啡厅等，可以在这些店铺买到各种纪念品。
D6 奥斯陆(Oslo) 上团时间: 12:00 上团地点: 奥斯陆市政厅(Oslo City Hall 0037 Oslo)
D6 奥斯陆(Oslo) 下团时间: 12:00 下团地点: 奥斯陆市政厅(Oslo City Hall 0037 Oslo)
奥斯陆市政厅是每年诺贝尔和平奖的颁奖地。从外表看上去，这是一栋略显严肃的政府办公大楼，不过进去之后，纪念厅的墙上满是描绘了挪威历史和神话的漂亮壁画。
奥斯陆皇宫（1825年－1848年）建于19世纪，是哈拉尔国王的办公地。皇宫建在一片高地，正对面是市区主要街道-卡尔·约翰大街，环绕王宫的是330亩林地和公园，穿过这里的公共大道直通市中心的商业区。
阿克斯胡斯城堡是矗立在阿克海角边上一座雄伟的城堡，是挪威喻康五世国王为抵御外来侵略，于1300年设计并建造的，是中世纪最具代表性的建筑之一。如今，城堡经常用来招待外国贵宾。游客在这里可以感受奥斯陆的历史，登高处还可以俯瞰奥斯陆全貌。
D7 哥本哈根(Copenhagen) 上团时间: 10:30 上团地点: 码头公园美人鱼像（Langelinie, 2100 København Ø, 丹麦）
D7 哥本哈根(Copenhagen) 下团时间: 10:30 下团地点: DFDS码头公交车站（Færgeterminal Søndre Frihavn (Dampfærgevej), 2100 København, 丹麦）
D7 罗斯托克(Rostock) 下团时间: 17:00 下团地点: 罗斯托克码头（Zum Fährterminal 1 18147 Rostock Überseehafen）
D7 柏林(Berlin) 下团时间: 20:30 下团地点: 柏林火车站（Berlin Central Station, Hauptbahnhof, Europplatz 1, 1055）
*根据所乘坐渡轮的时间不同，到达罗斯托克和柏林的时间可能会有所调整，以实际安排为准恕不另行通知。
注：本网页内所标注时间均为参考时间，实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气，堵车，交通意外，节日赛事，骚乱罢工等有晚点可能，请您见谅。您如有后续 行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市，我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间，以免行程延迟受阻为您带来不便。由于您没有预留足够的空余时间而 导致的自行安排行程有所损失，我公司概不负责，敬请谅解。
建于1669年至1673年间的一条人工运河，她将海水直接引进国王新广场，从而促进了经济的发展。它由许多颜色鲜艳住宅（建造于第17和18世纪初）、酒吧、咖啡馆和餐馆所构成，因此也成为哥本哈根地标性的旅游场所，地方虽不大，但夏天的新港美不胜收——波光粼粼的河面，两边各式的船只和彩色的房子交相辉映.
丹麦素有童话王国的美誉，码头公园的美人鱼雕像就是取材于安徒生童话海的女儿
位于丹麦哥本哈根市中心东北部的长堤公园，是丹麦雕刻家爱德华•艾瑞克森(Edvard Eriksen)根据安徒生童话《海的女儿》铸塑的，已经是丹麦的象征。
阿美林堡是丹麦王室的主要宫殿，也是欧洲最负盛名的王宫之一。历经200多年沧桑仍完好地保留着当初的格局与风貌，与周围的现代建筑及历史遗迹和谐生辉，是丹麦王国和世界文化的珍贵遗产。
费用包含
1.酒店：当地酒店双人间（因地区特殊性，不保证全程均为三星级）及行程第六晚奥斯陆-哥本哈根游轮四人舱内舱；
2.交通：旅游巴士或商务旅行车（注：视报名人数安排）；
3.司导：专职巴士司机+华人中文导游或者全程中文华人司机兼导游服务（注：如发9座或者以下小车，安排华人司机兼导游服务）；
4.用餐：酒店早餐；
5.行李：1件23公斤行李和1件随身手提行李；
费用不含
1.行程所列景点门票；
2.司机和导游小费（如发司兼导小团，则需付司机和导游两份小费）；
3.单间差：仅限于不愿意拼房，要求住单间的客人需支付单间差，需全程购买（若团上临时加购，需支付双份单间差费用）；
4.午晚餐：导游会向您推荐，自愿选择；
5.个人旅行保险：出境旅游请务必购买保险，以保证在出现个人意外，例如：生病、丢失财物等情况时，有保险公司保障您的权益；
6.因气候，罢工等不可抗力因素或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任；
7.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、理发、烟酒、饮料、行李搬运等私人费用；其他未注明的地接费用（签证、机票、旅游保险等）；
8.一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
其他说明
1.儿童价优惠说明：6周岁以下若不占床位且与2名家长合住一间双人间，可享受65折优惠价；一位成人带一位儿童，儿童与成人同价；
2.导游不提供景点入内讲解服务，部分景点需付费购买本地持证官导讲解，以导游现场安排为准；
3.若您担心拼房室友会影响您的休息，建议您提前购买单间差。
| 必选项目 | |
| 轮渡费、过桥费 |
10 € |
| 游轮晚餐（一餐）（奥斯陆-哥本哈根段游轮 必付） |
45 €/成人 |
| 景点门票价格 | |
| 松恩峡湾游轮（1.5小时弗洛姆-居德旺恩单程） |
55 €/成人 |
| 弗洛姆高山小火车（2小时弗洛姆-米达尔往返） |
75 €/成人 |
| 弗洛伊往返索道 |
180 NOK（04.01-09.30） |
| 额外自费项目 | |
| 船舱升级费用（如果不满足升级人数，需补差价）奥斯陆-哥本哈根单程 |
单人舱 175€/人 |
| 午晚餐费 | |
| 中式午餐（标准团餐：六菜一汤 ）（北欧段） |
25-30 € |
| 中式晚餐（标准团餐：六菜一汤 ）（北欧段） |
25-30 € |
| 司机及导游小费 | |
| 每位客人每天规定最少给司机小费（循环线） *从2025年1月1日起调整 |
2024年 3 € 2025年 5 € |
| 每位客人每天规定最少给导游小费（循环线） *从2025年1月1日起调整 |
2024年 3 € 2025年 5 € |
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以上仅为参考价，价格如有调整以当时公布为准。 自费项目请配合和服从导游的行程安排，以导游行程安排为主。 |
|
为了最大程度地保障您的利益，请您仔细阅读本社《报名须知及责任细则》，本社《报名须知及责任细则》为我司敬告出境旅游团员的重要事项，与本社《境外游安全须知及其他注意事项》同属旅游合同的一部分。我司保留对本网站内容的一切解释权。
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5． 团员如因特殊情况需中途离团，需在报名时/参团前主动提出，并签署“中途离团声明书”，提前离团每少住一晚减16欧元(若是报名全程单人间则每少一晚减30欧元)，若无少住酒店则团费无减免；团员若在参团途中提出中途离团要求，需主动告知导游并签署“中途离团声明书”，所缴费用不予退还；团员需在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况，如实填写有关资料，履行合法手续。如因旅途中身体不适等个人原因所产生的费用与损失由团员本人承担；有特殊病史的游客（例如患有重症、绝症或传染病者）报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其他原因，我公司保留收客与否的权利。
6．70 岁以上老人报名参团，须有一名家属陪同，并填写《参团声明》；如无家属陪同又坚持报名参团，我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员自身原因造成的一切后果，由团员自负。
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8．未成年人参团,须有至少一名成人陪同且履行监护义务，负责未成年人安全；旅行过程中由于未成年团员自身原因或者陪同人照看失职造成的一切后果，由团员自负。
9． 团员需确认提供的所有参团信息准确无误,其中以个人证件信息，联系电话号码尤为重要；如因团员提供的错误信息引致一切后果（如：因个人证件过期，或者签证类型不符合相关国家入境旅游规定等问题导致不能过境；参团人提供的随身手机号码错误导致导游和其他相关工作人员无法联系参团人等情况），由此产生的个人返回费用、交通费、旅费等损失由参团人自行承担。
10．敬请报名人切勿在订单确认参团之前自行预订任何与报名行程关联之机票和各类车票，如因团员个人意愿预订与行程相关之机票和各类车票但最终无法报名成功的，所有损失由报名人自行承担。
11.团员有下列情形之一的，旅行社可以解除合同（相关法律、行政法规另有规定的除外）： （1）患有传染病等疾病，可能危害其他团员健康和安全的； （2）携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的； （3）从事违法或者违反社会公德的活动的； （4）从事严重影响其他甲方权益的活动，且不听劝阻、不能制止的； （5）法律规定的影响合同履行的其他情形。 旅行社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知团员，可酌情扣除必要的费用后，将余款退还团员。
（二）旅行团费
1．费用包含：
1）豪华空调游览车或行程表内指定之其他交通工具
（注：本社根据团队大小安排车辆，保证一人一座，行李要求：每人上团一个随身包和一件车载行李（规格为长宽高相加不得超过158cm，重量不得超过23kg）。
2）欧洲星级酒店住宿，酒店内早餐。（注：一日游线路不含酒店住宿）
3）由经验丰富的华人领队随团服务，并带领游览观光。
2．费用不含：
1）司机、导游及各项小费。
2）行程中各种膳食费用。
3）自由活动期间的费用。
4）行程内所列之自费旅游项目的景点门票、船票及过桥费用。
5）行程中产生的团员各项私人费用如：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费；住宿期间洗衣、电话、电报、饮料及酒类费；延期逗留者的酒店费用；个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品费用及报酬等。
6）各种医疗保险、个人平安保险及行李保险费用。
7）因天气、交通延误、罢工、交通工具故障、私人问题及本公司不能控制的情况等不可抗拒因素下所引致的额外费用。
8）离团后的一切费用。
9）以上“费用包含”中不包含的其它项目。
我公司对上款中未列明的其他费用保留最终解释权。
3.自营产品优惠及其使用规则
1）报名常规线路6岁以下儿童享有65折优惠！报名轻奢线路的6岁以下儿童享有8折优惠！*注意:儿童不占床位，如需床位请与我们联系!如果是一个大人带小孩，小孩全价。
2）3人或者3人以上报名每人立减10欧。
3）一日游只能使用旅游通宝。
4）一个订单仅能使用一张优惠券。
5） 除了旅游通宝能与其他优惠共用外，其他优惠种类都不可以重复使用，如果同时满足多项优惠条款，则以最高优惠为准，不可叠加。
6）自营产品免费拼房服务：单人报名可选择拼房服务，我司代为安排同性拼房，无论是否成功拼房，我司不会向客人收取单间差。注：如出发前5天内下单，我司有权根据实际情况来收取全程单间差。免费拼房服务不适用于团前和团后的住宿。
（三）退团
1.退团
出发前31天以上（含第31天），本公司收取报名订单上应收款项的5%；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的20%；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的50%；
出发前7天内（含第7天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；
*改签之后再退团的情况：行程改签后，旅客取消旅行的，取消条款需按照原行程的出发日期计算
2.改签换团（该改签条款仅适用于多日游线路之间换团）
出发前31天以上（含第31天），不收取任何改签费用；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用；
出发前0-7天（含第7天），已全部确认车与酒店订位，无法改签，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；
*改签之后再改签的情况：第二次改签在出发前31天以上（含第31天），需要收取5%手续费
*其中应收款项包括基本团费和加住费用。
【另】：
在不退团的情况下，发团前7天可以免费取消和修改加住，7天之内加住无法取消与修改。若在团上临时加住酒店，需支付5欧/人手续费（临近酒店存在涨价风险）。火车票一般提前3-5天发送火车票号。无论是否取票，在出发前的48小时内皆无法取消或更改，请至少提前3天与我司联系。如未出票，可以取消和改签；出票之后，改签收取5欧手续费，退票收取10欧手续费。取票之后，无法取消与改签，本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。优惠团组不退不改。
【注】：
1）团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。
2）团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》，所缴费用不予退还。
3）上述情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，本公司不负任何责任。
（四）团员义务
1．团员不得在旅游过程中从事违法活动。
2．团员在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
3．遵守公共秩序，尊重社会公德。团员应当尊重旅游服务人员的人格，与其他团队成员之间互相尊重、互相协助；尊重当地的民族风俗习惯和风土人情；严禁在景观、建筑上乱刻乱画，不得有随地吐痰，乱扔垃圾等不文明行为。
4．努力掌握旅行所需知识，提高自我保护意识。团员可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险，旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品，贵重物品应随身携带或采取其他保护措施。
5．出行旅游时请关注当地气候，注意儿童安全。
6．团员自愿参加正规旅游行程所含危险旅游项目，包括攀岩、登山、漂流、潜水、蹦极等有可能给团员带来人身伤害的旅游项目时，若由此引发的其他纠纷、财产损失或人身伤害由团员个人承担，不涉及我公司责任。
（五）责任
1．本公司保留根据具体情况需要更改住宿地点，旅行路线，参观景点和发团日期的权利。
2．如遇人数不足，或船/机出现问题等不在我公司控制范围内的变化情况，本公司保留行程更改和取消的权利，如遇行程取消，本公司将悉数退还团员所缴交之费用或推荐选择相近的产品替代，本公司不需负取消任何行程之责任。
3． 倘遇社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害，天灾，骚动，谋杀，暴乱，战争等本公司不可控制的有可能严重危及团员人身安全灾难事件，以及天气，交通，罢工等意外情况，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程，但应提前通知团员。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得藉故反对或退出。
4．由于各国治安问题各不相同，请团员注意人身及交通安全，并妥善保管好自己的财物及行李，若旅行途中发生遗失，被盗，抢劫等导致的任何丢失和损坏，请及时通知领队并应及时报警，我公司不承担任何法律责任；
5．团员必须随身携带有效护照及签证页、居留证等证件，若因证件或护照存在问题而导致的中途退团行为需由参团人自行承担，剩余团费请恕不予退还。若因此影响了其他团员的正常行程，团员应承担相应的赔偿责任。
6．团员在行程中如遇事故(如参加娱乐或游戏项目时发生意外，或个人活动导致的生病，死亡，摔倒，跌伤，或团员违反我公司条约内陈述条例及须知)而导致人身伤亡或财物损失，相关责任和费用由团员自行承担；本公司概不对该等伤亡或财物损失负责；由此给我公司造成损失的，团员应当承担赔偿责任。
7．如团员故意不遵守规则或妨碍团体之正常活动及利益时，本公司领队有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关.
8．行程内所标注时间均为参考时间，实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气，堵车，交通意外，节日赛事，骚乱罢工等有晚点可能，敬请见谅。团员如有后续行程安 排需搭乘其他交通工具前往其他城市，强烈建议至少预留3小时以上的空余时间，以免行程延迟受阻带来不便。 由于团员没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失，我公司概不负责。
（六）境外旅游安全须知及其他注意事项
一、温馨提示
1．欧洲个别景点对学生有学生折扣，学生建议携带学生卡。
2．欧洲各国插头的标准不一（如意大利和瑞士的插头与德国使用插头不同），如有需要请您自备不同的插座转接头。
3．为安全起见，欧洲车行规定儿童无论岁数大小必须占座；由于多数大巴车内无另备儿童安全座椅，携带3岁以下儿童参团的家长可自行准备，但一个儿童安全座椅只可占一个车座，因此无法保证所有自带安全座椅可适用于旅游大巴，敬请留意。
二、安全须知
衣
1．欧洲天气多变，请务必随身携带雨具及较厚外套。
2．请妥善保管好自己的财物及行李；如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。
3．在行李上清楚填写姓名及联络方法，以资识别，及在遗失行李被寻获时，方便送还如遗失行李，应尽快通知有关机构(如酒店、航空公司等)及报警。如最终未能寻回，必须保留报案纸以向有关机构或保险公司(如有购买保险)索偿。
食
住
1．酒店设施：
①欧洲城市规模较小，市中心酒店数量极为有限，且规模不大，设备较陈旧，不如中国同类酒店水平。
②欧洲酒店皆不提供牙刷，牙膏，拖鞋，请您准备好日常用品。
③注意检查酒店为您所配备的用品是否齐全，有无破损，如的不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
④由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较凉爽等，较多酒店无空调设备。
⑤意大利酒店建筑比较古老，一般用毯子，毯子一般放在房间的柜子里，如果没有，请联系前台添加。
⑥客人如需要，请自备旅行小电吹风。
⑦德式双人床常为一张大床配有二套床组，不论旅客需求一大床或二张单人床，这样床型也通于大部分欧洲地区。
2．酒店饮食：
①欧洲酒店房间内不备饮用热开水。
②请珍惜粮食，不要浪费，不要带走。
③由于欧洲各酒店早餐时间段各有不同，请务必按照酒店通知时间提早至餐厅用餐，避免因个人原因导致的较迟抵达而没有足够的餐食供应的情况。
④酒店饮食上与中国有一定差距，早餐较为简单（德国早餐较丰富，意大利早餐最简单，只有面包和咖啡），中晚餐也不尽丰盛 ，其数量与质量与国内水平有较大差距。
3．酒店入住安全提示：
①贵重物品请自行妥善保管，不要放在酒店房间内，避免携带大量现金及名贵手錶或首饰，妥善保管旅游证件及财物，并携带一 套旅游证件及信用卡影印本，以方便遇到遗失时作补领凭据之用。如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。 ②请不要在酒店房间里吸烟，由此导致的酒店罚款将由肇事人支付。
③入住酒店后，应了解酒店安全须知，检查房间窗户是否可以开启，和救火用品的位置，熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置 及安全转移的路线。
④不要将自己住宿的酒店、房间随便告诉陌生人，不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间，出入房间要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上，物品最好放于身边，不要放在靠窗和地方。
⑤团员入住酒店需要外出时，应告知随团导游，在酒店前台领一张酒店名片，名片上有酒店地址，电话，迷路时，可以按卡片上地址询求帮助
行
1．上下车：
① 凡参加旅行团团员须准时集合，准时出发, 请提前15分钟到达上车地点，我公司旅游大巴不作等候，未能按照约定的时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为自动放弃，费用不退。
② 网页内标明上下车时间均为预计时间，具体上车下车地点为以本公司确认为准(如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更，本公司将及时通知，请务必耐心等待)。
③ 客车分为大巴、中巴和9座小巴三种：一般大巴都有专门存放行李的行李舱，而中巴和9座小巴存放行李的空间相对较小；鉴于巴士行李舱空间有限，建议出行时尽可能不要携带太多行李。我社会根据最终团队大小安排车辆，保证一人一座。
④ 为了避免景点前过于拥挤，欧洲多数城市的大巴停车处离景点较远，不允许司机随便停车，违者会被高额罚款，有时上下车位置离景点会有一段距离， 敬请广大团员理解。
2．乘坐大巴安全提示：
① 禁止在车内抽烟。
② 请勿携带违禁物品。
③ 不要随意摆弄车上的任何物件，以避免不必要的损坏。
④ 在大巴临时停靠期间，服从导游安排，请勿远离。
⑤ 团员下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，随身携带自己的贵重物品；出现遗失、被盗，旅行社概不负责。
⑥ 因旅途时间很长，途中车辆负荷较重，如遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请团员积极配合。
三、其他须知及注意事项
1．请您遵守各地法例。
2．请务必随身携带相关证件和有效护照。
3．参加团体活动时，应听从领队╱导游的指示，避免离开团队，以策安全。
4．在参加各项风险较高之活动前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。敬请团员在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若团员坚持参与，请自行承担风险。
5．不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
6．留意及重视各项警告，如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。
7．在治安不良的地区游览时，更要特别提高警惕，并避免单独外出。
以下问答结果仅供参考，可能因客人选择的资源、团期不同而有所变化。 问题内容： | 在线客服
问题答案：已邮件回复
问题内容： 请问我赫尔辛基上团，想在奥斯陆下团去峡湾旅游，我应该什么时候离团？团费是否包含当天在奥斯陆的住宿？
问题答案：已邮件回复
问题内容： 请问此线路是随时跟团吗？ 我可以在6月17日在哥本哈根参团，然后21日结束此团回巴黎？请问是在哪个城市何时结束？谢谢
问题答案：已邮件回复
问题答案：您好，7、8月份是旅游旺季由于团组的增加和客观因素的影响，我们也启用一些新的导游，此次团组的马导是我们导游培训班毕业的新学员，经验方面虽然尚有欠缺，但相信她的热情讲解、尽职尽责也将给您带来一次愉快的旅途~
问题答案：您好，7、8月份是旅游旺季由于团组的增加和客观因素的影响，我们也启用一些新的导游，此次团组的马导是我们导游培训班毕业的新学员，经验方面虽然尚有欠缺，但相信她的热情讲解、尽职尽责也将给您带来一次愉快的旅途~
问题内容： 请问berlin的下车时间和地点？
问题答案：您好，柏林的下团地点是柏林火车站，下团时间预计是19:30，如果您有后续行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市，我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间，以 免行程延迟受阻为您带来不便。希望以上回答可以帮到您~
问题内容： 請問有沒有機場接及送的服務,大約幾多錢
问题答案：您好，我们可以提供部分城市的接送机服务，价格也会不同，详情您可以参考我们官网有个接送机版块。 希望我的回复能帮到您，感谢您选择开元旅游
问题内容： 每天收费€71包括住宿交通，为什么最后一天没有安排住宿？
问题答案：您好，我们所有的线路团款都是不包含下团当晚的住宿。您在其他旅行社报团也是一样的。
问题内容： 每天收费€71，包括住宿交通。为什么最后一天没有安排住宿？？？
问题答案：
问题内容： 请问 11月12月是否有北欧路线
问题答案：您好，北欧线11月没有了，12月有2个团期，您可以看下。
问题内容： 官网看到北欧之珠循环线每天都有，请问：1.如果想从此行程的最后一天哥德堡上团，是不是每天上午11：30主火车站都可以上团？2.是否可以在任何一天下团？
问题答案：您好，哥德堡是每周一可以上团，不是每天都可以上团的哦。循环线是按天收费的，可以在中间人任何一天下团，但是在报名下单的时候要决定好哦
问题内容： 请问法兰克福机场到柏林怎么坐火车，有直达列车吗？需要多长时间？谢谢！我们从悉尼出发，途径上海，飞法兰克福。
问题答案：您需要去法兰克福主火车站乘坐火车，乘坐ICE大概4个小时
问题内容： 想参团北欧之珠，哥本哈根上团
问题答案：
问题内容： 我希望能预定10月29日的北欧线，如何预定呢？
问题答案：您好，感谢您的咨询。您可以通过开元官网直接在线预订该线路哦：http://bus.kaytrip.com/product/3 但是该线路今年的最后一个团期是10.19-10.25，没有10.29出发的。请您知悉。
问题内容： 請問23/1/2017-30/1/2017期間還有北歐循環線的團嗎？我們一共有3個人。謝謝。
问题答案：您好，感谢您的咨询。北欧之珠循环线2017年首发团是5月5日；但是北欧之珠这条线路，2017年首发团在1月27日，请您参考如下链接：http://www.kaytrip.com/products/tour/687
问题内容： 你好，关于北欧之珠循环线，夫妻两人同行，我想知道8月28号和29号上团时间地点和9月4号下团时间地点。最后就是可否包机场接送与其费用
问题答案：先生/女士您好， 北欧之珠循环线8.28 奥斯陆上团, 上团时间：12:30 上团地点：市政厅(Oslo City Hall 0037 Oslo) 8.29哥德堡上团，上团时间：12:00上团地点：海神波塞冬雕像(Poseidon statue, Götaplatsen 4, 412 56 Göteborg, 瑞典 ） 9.4奥斯陆下团，下团时间地点导游根据行程安排，循环线75欧元/人/天，详情请见官网https://bus.kaytrip.com/product/3 接送机请确认下接送时间及城市后致电咨询 祝好！
问题内容： 这个团全长7天，实际操作上是否可以提前离开，只支付部分费用：例如6月14日参团，6月17日离团。谢谢
问题答案：
问题内容： 请问北欧峡湾23年12月/24年1月有团期吗？
问题答案：
问题内容： 如何线上报名？
问题答案：您好，可以通过这个链接https://bus.kaytrip.com/pro_3.html 报名
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